Обогатите Cisco UCM. Целый набор приложений в одном пакете

Карточка входящего звонка покажет все детали об абоненте, например:

• имя клиента и город,
• ФИО сотрудника, отдел и фото,
• имя партнера и его уровень

Вы только поздоровались с позвонившим, но уже знаете, на кого он попросит перевести вызов. Вам останется только перевести звонок одним движением.

Используйте закладки, фильтры, "любимые номера" и динамический поиск, чтобы быстро найти любой контакт. Проверьте доступен ли сотрудник, перед тем как перевести на него звонок.